Preguntas Frecuentes
Vendemos una amplia variedad de arte, que incluye pinturas, ilustraciones, esculturas y fotografías, todas creada por mi, Gabriela Sehringer. Cada pieza es única y está seleccionada cuidadosamente.
Ofrecemos obras de arte originales.
Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente tardan entre 5 y 15 días hábiles. Proporcionamos un número de seguimiento una vez que el pedido ha sido enviado.
Los costos de envío dependen del tamaño y peso de la obra de arte, así como de la ubicación del destinatario.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, PayPal, transferencias bancarias y otros métodos de pago en línea. Todos los pagos se procesan de manera segura.
Una vez que se despacha tu pedido te llegara por correo electrónico el código de seguimiento del paquete.
Por medio de correo electrónico gabyseh23@gmail.com o por teléfono: +543515500013
1. Tiempo de Procesamiento del Pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, este tiempo podría extenderse ligeramente.
2. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos varios métodos de envío a través de nuestros socios logísticos. El tiempo estimado de entrega dependerá de la ubicación del destinatario y del método de envío seleccionado:
- Envío estándar: 5-7 días hábiles.
- Envío exprés: 2-3 días hábiles.
- Envío internacional: 7-15 días hábiles.
3. Políticas de Envío Internacional
Para envíos fuera del país, el cliente es responsable de los aranceles, impuestos y cualquier otro cargo adicional que pueda aplicar en la aduana del país de destino. El tiempo de entrega internacional varía según la ubicación.
. Tarifas de Envío
Las tarifas de envío se calculan en el momento del pago, basadas en el peso del pedido y la ubicación del destinatario. En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un importe mínimo especificado.
4. Seguimiento del Envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu envío en la página web del servicio de mensajería.
5. Problemas con el Envío
Si tienes algún problema con tu envío, como un retraso inesperado o un paquete dañado, por favor contáctanos de inmediato para que podamos ayudarte a resolver la situación. No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como problemas aduaneros o desastres naturales.
